Brug af personoplysninger
Ifm. rådgivning på Børns Vilkårs forskellige platforme kan man være anonym, men vi indsamler oplysninger om fx køn, alder og henvendelsesårsag til brug for vores politiske arbejde. Hvis man ønsker en bisidder, skal man samtykke til at vi indsamler vi flere oplysninger, herunder også personhenførbare. Ved indkøb fra eller donationer til Børns Vilkår indsamler vi fx også kreditoplysninger med dit samtykke. Derudover indsamler vi primært almindelige personoplysninger, som fx navn og e-mailadresse, eller telefonnummer.
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler til at levere den bedste service til brugerne af Børns Vilkårs univers og udvikle kvaliteten og gøre din oplevelse bedre, når du interagerer med os.
Helt konkret bruger vi dine personoplysninger til noget forskelligt afhængig af, om du er medlem, støtte, frivillig, bruger af rådgivningstjenesterne eller alene modtager et nyhedsbrev.
Er du medlem, anvender vi dine personoplysninger til at:
- kunne administrere dit medlemsforhold
- kunne sende dig nødvendig information om dit medlemskab
- kunne sende dig markedsføringsmateriale, såfremt dette ligeledes er i overensstemmelse med den til enhver tid gældende markedsføringslov
Er du støtte, anvender vi dine personoplysninger til at:
- kunne administrere dine indbetalinger
- kunne indberette dit bidrag til SKAT, så dit bidrag vil fremgå af din selvangivelse
- kunne sende dig markedsføringsmateriale, såfremt dette ligeledes er i overensstemmelse med den til enhver tid gældende markedsføringslov
Er du frivillig, anvender vi dine personoplysninger til at:
- kunne administrere dine vagter, kursusdeltagelse mv.
- (kunne administrere oplysninger, der er nødvendige for at tilrettelægge supervision af dig som rådgiver bedst muligt)
- kunne opbevare information om din børneattest
Er du bruger af en af rådgivningstjenesterne, anvender vi dine personoplysninger til at:
- opfylde lovkrav (fx reglerne om underretningspligt)
- yde dig kvalificeret rådgivning eller bisidning
- lave statistisk analyse til brug for fx fortalervirksomhed
Er du modtager af nyhedsbrev, anvender vi dine personoplysninger til at:
- udsende nyhedsbrevet
- indsamle oplysninger via cookies (se særskilt afsnit)
Cookies
For at sikre at brugeren får den mest relevante information og den bedste service, når denne besøger børnsvilkår.dk og børnetelefonen.dk, kan oplysninger og data indsamles ved hjælp af cookies. Dette hjælper Børns Vilkår og dennes samarbejdspartnere, til at give brugeren en god oplevelse, blandt andet så brugeren nemt finder hvad denne søger. Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg. Du kan slette cookies via denne vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Cookies anvendes også til at føre statistik over hvad brugerne besøger på vores side, samt over hvor mange, og hvor ofte de besøger siden. Derudover anvender vi cookies til at give anonyme oplysninger til annoncører med henblik på at målrette reklamer specifikt til brugerne, fx på Facebook.
Ret til adgang, rettelser og indvendinger
Man har ret til ved forespørgsel at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har behandlet om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine data, og hvem, der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data. Børns Vilkårs ser gerne, at dine oplysninger forbliver korrekte og aktuelle for de formål, de blev indsamlet til, og du er derfor også altid velkommen til at rette henvendelse, såfremt du måtte have rettelser. Du har også ret til at få dine oplysninger slettet.
Hvis du har givet et samtykke til databehandling, kan du fortryde og trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nederst.
Brugere har ret til at bede Børns Vilkår om ikke at behandle personlige oplysninger til markedsføringsformål.
Hvem har adgang til oplysningerne?
Børns Vilkår er i visse situationer forpligtet til at videregive, eller dele brugeres personlige oplysninger for at overholde en retlig forpligtelse (fx ved underretninger), eller med henblik på beskyttelse mod svindel og lignende. Børns Vilkår udveksler også oplysninger i forbindelse med markedsføring og indsamling af donationer.
Børns Vilkår bruger også eksterne databehandlere, der har adgang til personlige oplysninger i forbindelse med infrastruktur og it-services, processen omkring kredit- og betalingskort transaktioner, indkassering af skyldige fakturaer, for at analysere og forbedre data og processer, samt i forbindelse med kundeundersøgelser. Tredjepart er i denne forbindelse ikke berettiget til at bruge, eller videregive personlige oplysninger til andet formål, end for at kunne udføre ovenstående arbejdsopgaver.
Kontakt Børns Vilkår
Ønsker en bruger at udøve disse rettigheder, og ved spørgsmål i øvrigt, kan Børns Vilkår kontaktes på adressen:
Børns Vilkår
Trekronergade 26
2500 Valby Danmark
Telefon: 35 55 55 59
Mail: bv@bornsvilkar.dk